亲爱的客户，您好。
为了您更好的使用我司货运代理服务，请知悉以下条款：
第一、关于服务
1、免费代收快递服务；
2、免费拆包、合箱打包服务；
3、免费仓储服务（实重或体积重低于20kg的货物免费仓储180天，超出20kg的包裹免费仓储90天，超出时间未认领的包裹我们有权销毁处理）；
4、我们专线服务是双清包税（快递渠道除外）、派送到门的（如您的收货地址异常或者当地派送公司无法送达的除外）。
第二、关于打包
1、我们的纸箱打包是免费的，如有大件货物须用木架、木箱保护，制作费用将另行收取；
2、我们在打包的时候会根据您货物的类型（普货、敏感货）进行分类打包，如有特殊要求请提前告知业务员。
第三、关于计费
1、我们会根据业务员发给您的价格表进行计费，价格偶有波动，发货前请与业务员确认，并仔细阅读价格表相关细则；
3、实际重量和体积重二者取较大计费，体积重=长cm*宽cm*高cm/6000
第四、关于赔付
1、由于国际货运环节较多，我们只保丢不保损（即：货物丢失有赔付、货物损坏无赔付，在运输过程中遇到的物品破损、变形、变质、时效延误等，是不属于赔偿范围），如您对货物打包及时效有特殊要求，请在邮寄前告知业务员；
2、您收到包裹时务必拍摄一条一镜到底的视频完整记录开箱、清点货物全过程，作为理赔证据，如不能提供完整开箱视频，我司将不做赔偿（注：如有其他证据能证明该物品确实丢失的，也会做出相应赔偿）
3、国际物流有1%左右的概率丢件、海关扣件风险，赔付规则细化如下：
空运货物丢件、扣件退运费并赔偿40元人民币/kg；
海运小包货物丢件、扣件赔40元人民币/kg，不退运费；
海运大件（单件计费重超50kg或单票计费重超100kg的）丢件、扣件，赔偿标准为：退运费、并赔偿一倍运费，若为大件敏感货、特货，丢件赔偿标准为：退运费、并赔偿一倍运费、扣件无赔付。
（注意：空运特货被扣无赔偿；海运敏感小包货物丢件赔偿40元人民币/kg，不退运费；海运敏感货、特货被扣无赔偿）
敏感货是指国际品牌货物、食品、营养品、带液体、带电、带磁、化妆品、挥发性物品、实木制品、目的国反倾销商品以及我司业务员明确告知为敏感货的货物。 特货是指酒类、肉类、蛋类、药品、保健品、电子烟、活体植物、政治书籍、宗教书籍及我司业务员明确告知为特货的货物。
以上所有赔付，单票最高不超过100美金。
4、邮寄贵重物品请自行购买保险。