
案例分析:这个客户在2025年8月份加过我们客服到微信,邮寄到加拿大的8立方货物,我们当时根据成本和市场行情,报价1850/立方的价格,客户觉得贵,说:“佛山有一家只要1350/立方,还是找他们吧。
9月份的时候,客户联系到我司客服,说佛山那家本来8立方的货量出来17立方多而且运费也是比预计的多了200%,他发到我们这里来,对方要求收3000仓储费,希望我们去帮他把货物拉来。
我们只能表示“爱莫能助”毕竟我们也是货代公司,去其他公司把货拉走,肯定是不会让我们拉走的,而且同行之间这样做也很不妥。
总结:客户一味相信低价,不看实际运输成本,被不良商家骗了。

案例分析:这个客户在2025年12月2日在我司询价,觉得我们价高,找了厚街一家公司合作。12月24日联系我们说自己的亲戚去测量的尺寸是13.4立方,对方公司给他报了21立方,所以想从我们这里出货。因此让亲戚叫货拉拉把货物拉到我司仓库。我们测量是13.5立方,相差不到1%,可以理解为误差。客户对我们的服务很满意。

案例分析:
这个客户在2025年6月和8月分别邮寄了两批家具等大件到白云区钟落潭镇一家货代公司,后来因为运费远超当时估算,没有谈妥。该货代公司想找其他靠谱公司运输时,该货代公司要求客户给高昂的仓储费用。
这种就是典型的,先报低价等客户货物到仓库后,坐地起价,虚报立方数,增加收费明目的欺诈行为。后经过我司同事与该园区工作人员联系核实,该工作园区有大大小小货代公司近20家,基本上都是一两个就注册一个营业执照,其中有大部分都存在各种违规操作行为,当然并非全部公司都是靠诈骗客户赚钱的。
总结,遇到这种问题最好是找自己的亲人朋友去现场测量核实立方数及货物打包情况,以免被坑。

案例分析:第一张截图中客户10立方的货被算成15立方。
第二张截图中,聊天双方都是被坑的客户。客户24立方的货算成45.6立方,当客户的家人去仓库测量后发现尺寸有很大问题,想拉到其他货代公司去时,该货代公司要求客户付1.5万到仓储费。
这两个想都不用想,肯定是货代公司,先用低价吸引客户,然后以其他方式变相加收费用。例如:虚报尺寸、收仓储费、查验费等等。
客户要避免这种情况发生也很简单,不要一味的相信低价,只需要了解市场行情知道全程大概的运输成本,就能规避。货代公司都是做生意的,没有人会以低于成本价来收货的,除非他们是做慈善的。

案例分析:佛山南海区某货代公司,低价把货骗到仓库,然后将10立方到货算成29立方,整整多了近2倍。广州某公司低价把客户的货物骗到仓库,然后把15立方到货测量出56立方,当客户质疑后改口说是43立方,整整多出了3倍多。总之骗人的套路都是先报低价,让客户觉得占了便宜,然后宰客。成年人都明白,比成本都低的价格肯定是有问题的




